Hostelería conectada con códigos QR
Los códigos QR se han convertido en un estándar en la hostelería. Desde el check-in hasta el check-out, simplifican cada etapa de la estancia. Así puedes integrarlos en tu establecimiento.
Aplicaciones por zona
Recepción
- Código QR WiFi: el más solicitado. Colócalo en el mostrador y en el kit de bienvenida
- Check-in digital: enlace a un formulario prerrellenado para agilizar la llegada
- Guía del hotel: PDF con horarios, servicios y números útiles
Habitación
- WiFi: recordatorio en la mesilla de noche o el escritorio
- Servicio de habitaciones: código QR hacia la carta y el sistema de pedidos
- Información local: guía de restaurantes y actividades cercanas
- Opinión: código QR hacia una encuesta de satisfacción
Zonas comunes
- Restaurante/bar: carta digital
- Gimnasio: vídeo-instrucciones del equipamiento
- Piscina/spa: horarios y normas
Check-out
- Reseñas en Google/TripAdvisor: código QR en la factura o en el mostrador de salida
- Programa de fidelización: registro rápido antes de marcharse
WiFi: el código QR n.º 1 del hotel
Es la primera petición del huésped al llegar. Un código QR WiFi elimina:
- Llamadas a recepción para pedir la contraseña
- Errores tipográficos (contraseñas complejas)
- Frustración del huésped
Coloca el código QR WiFi en la carpeta de bienvenida, en la mesilla de noche Y en el vestíbulo. La redundancia importa — los huéspedes no siempre miran en el mismo sitio.
Impacto en las reseñas de los huéspedes
Los hoteles que facilitan dejar una reseña mediante código QR observan un aumento significativo en su puntuación online. Un código QR de TripAdvisor o Google en recepción capta a los huéspedes en el momento de máxima satisfacción (después de una estancia estupenda).